Электронная почта остается краеугольным камнем эффективных маркетинговых стратегий, несмотря на рост социальных сетей и других цифровых платформ. В следующих разделах мы углубимся в эволюцию email-маркетинга от его скромного начала до его нынешнего состояния как сложного и необходимого маркетингового инструмента.
Рождение маркетинга по электронной почте
Корни email-маркетинга можно проследить до конца 1970-х годов, когда Интернет еще только зарождался. В 1978 году произошло новаторское событие, которое навсегда изменило ландшафт маркетинга: отправка первого Номера телефонов Намибии массового маркетингового письма.
Пионерское письмо было отправлено Гари Тьюрк, руководителем отдела маркетинга в Digital Equipment Corporation (DEC). Тьюрк использовал недавно разработанную систему электронной почты для отправки рекламного сообщения о новом персональном компьютере DEC потенциальным клиентам. Хотя письмо было простым по сегодняшним меркам, оно стало важной вехой в истории маркетинга по электронной почте.
В 1980-х годах появились списки рассылки электронной почты, которые позволяли рассылать сообщения большой группе подписчиков. Эти ранние списки в основном использовались в академических и исследовательских целях, но вскоре нашли свое применение в коммерческой сфере. Компании начали экспериментировать с использованием электронной почты для охвата клиентов и продвижения своих продуктов и услуг.
Однако ранние дни email-маркетинга не обошлись без проблем. Одним из самых больших препятствий было отсутствие стандартизации. Почтовые клиенты и серверы часто были несовместимы, что делало отправку и получение сообщений надежно сложными. Кроме того, отсутствие эффективных спам-фильтров позволяло нежелательным письмам заполнять почтовые ящики и раздражать получателей.
По мере увеличения объема спама росли опасения относительно его влияния на интернет. В ответ правительства по всему миру начали вводить правила для борьбы со спамом. Одним из наиболее значимых законодательных актов стал Закон CAN-SPAM, принятый Конгрессом США в 2003 году. Этот закон установил правила для коммерческой электронной почты, производительности включая требования к четкой маркировке и механизмам отказа .
Рост популярности графических интерфейсов
1990-е годы стали поворотным моментом для email-маркетинга , поскольку он стал более доступным для широкой публики. Появление графических пользовательских интерфейсов (GUI), таких как Hotmail и Yahoo Mail, упростило для людей создание, отправку и получение электронных писем. Это возросшее принятие электронной почты проложило
В конце 1990-х годов в email-маркетинге произошел значительный сдвиг: появился маркетинг на основе разрешений. Этот подход подчеркивал необходимость получения явного согласия от отдельных лиц перед отправкой им маркетинговых писем. Маркетинг на основе разрешений был более эффективным, чем традиционные методы «распыляй и молись», поскольку он гарантировал, Номер телефона в Германии что письма будут отправлены людям, заинтересованным в их получении.